Wir haben ein 10-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 10 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@ds-shop.ch kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.

Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne zuvor eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht angenommen.

Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter info@ds-shop.ch kontaktieren.

Rückgabe und Rücksendungen von Waren

Eine Rückgabe der Ware und Erstattung ist nur möglich, wenn:
-die Originalverpackung vorhanden ist
-das Originaletikett nicht entfernt wurde.
-der Artikel vor nicht mehr als 10 Tagen gekauft wurde.

Die Portokosten und der Prozess der Rücksendung der jeweiligen Produkte an uns liegen in der vollen Verantwortung des Antragstellers, und die Portokosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.

Eine Rückgabe und Erstattung ist nicht möglich, wenn:
-die Originalverpackung fehlt
-Zubehör fehlt

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, werden Sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Stornobedingungen

Bestellungen können nach Bestelleingang NICHT storniert werden.